FAQ
🧺 Wie werden die Produkte hergestellt?
Jedes Objekt wird bei mir in Leipzig produziert. Ich entwerfe die Modelle und drucke sie selbst.
🎨 Sind alle Vasen handveredelt?
Ein Teil der Kollektion wird nach dem Druck von Hand veredelt, um besondere Farbakzente oder Oberflächen zu schaffen. Andere Stücke bleiben bewusst puristisch und zeigen die natürliche Struktur des Materials. In der Produktbeschreibung steht immer, welche Variante du erhältst.
📦 Wie lange dauert der Versand?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen verschickt.
Da ich jedes Objekt selbst fertige, kann es bei besonders aufwendigen Stücken, je nach Lagerbestand, etwas länger dauern. Die genaue Bearbeitungszeit steht immer im jeweiligen Produkt.
🚚 Mit welchem Versanddienstleister wird verschickt?
Ich versende innerhalb Deutschlands mit DHL oder DPD. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Nummer zur Sendungsverfolgung.
🌍 Versendest du auch international?
Aktuell versende ich innerhalb Deutschlands. Ob ich in Zukunft auch in weitere Länder versenden werde, ist derzeit offen.
🔄 Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.
🧵 Sind die Vasen wasserdicht?
Ja. Ich biete die Vasen nur in stabiler, wasserdichter Premium-Ausführung an.
♻️ Aus welchem Material bestehen die Produkte?
Ich arbeite mit hochwertigem PLA‑Filament mit GRS‑Zertifizierung (Global Recycled Standard). PLA ist biobasiert, leicht, stabil und ideal für dekorative Objekte.
🎁 Bietest du Geschenkverpackungen an?
Diese Option ist bald verfügbar.
🧽 Wie pflege ich die Produkte?
Die Objekte können mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch gereinigt werden. Bitte vermeide aggressive Reinigungsmittel, hohe Hitze oder direkte Sonneneinstrahlung über längere Zeit.
🪞 Warum sehen zwei Vasen der gleichen Serie leicht unterschiedlich aus?
Jedes Stück wird einzeln gefertigt und teilweise von Hand veredelt. Kleine Abweichungen in Struktur oder Farbe sind normal und Teil des Charakters eines handgefertigten Objekts.
